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  1. よくある質問

Question

短い時間でも利用できますか?
「3時間」からご利用頂けますので、「お食事だけ」「お風呂のみ」などご利用者様のニーズに合わせてご利用可能です。
入浴することはできますか?
「デイサービススマートライフ」には浴室をご用意していますので、ゆっくりとご入浴していただけます。ただし、スタッフがご利用者様のお身体の具合を診て「入浴すべきではない」と判断した場合はお断りする場合もあります。
入浴したい場合に準備するものはありますか?
必要なお着替えと、バスタオル・フェイスタオルはご持参をお願いいたします。シャンプーやせっけんはご用意しています。
食事の形状を変えてもらうことはできますか?
はい、可能です。
お金を持っていっても大丈夫ですか?
紛失などのトラブルを防ぐため、多額の現金のご持参はご遠慮くださいますようお願いいたします。
毎日決まった時間にお昼寝をしています。寝るスペースはありますか?
「静養室」をご利用いただけます。
雨の日でも送迎してもらえますか?
はい、もちろんです。ただ、ご利用者様の安全を第一に考えて送迎するため、天候の悪い日は多少時間がかかる場合があります。また、安全上で外出が困難と判断した場合は、事前にご連絡させていただきます。
オムツが必要な場合、支払いはどうなりますか?
ご利用料金にはオムツ代は含まれていませんので、ご利用者様でご負担いただくことになります。ご持参いただくか、スマートライフにてご購入ください。
支払方法を教えてください。
お支払い方法は、現金またはゆうちょ銀行口座お引き落としのいずれかでお願いいたします。
先月のご利用料金合計額の請求書を翌月10日頃までにご利用者様 (ご家族または代理人)に送付しますので、銀行口座お引き落としの場合、毎月15日にお口座より引き落としとなります。現金お支払いの場合は、先月ご利用料金の合計額を当月10日以降にご持参ください。お支払いを受けました際は、ご利用者様へ領収書を発行いたします。